Prawo i dane · aktualizacja 8.09.2026
AI Act w firmie: jak przygotować przejrzystą obsługę z AI.
Zacznij od miejsc, w których AI kontaktuje się z ludźmi lub wspiera publikację treści. W każdym z nich ustal sposób informacji i osobę odpowiedzialną.
Dopasuj obowiązki do zastosowania.
W rozmowie z chatbotem lub voicebotem użytkownik powinien wiedzieć, że korzysta z AI. Art. 50 rozróżnia obowiązki dostawcy systemu i firmy, która go stosuje. Nie oznacza obowiązku widocznego oznaczania każdej grafiki marketingowej.
Dostawca i firma stosująca system.
Dostawca projektuje i udostępnia system. Firma stosująca wykorzystuje go w swojej działalności. Przed uruchomieniem trzeba określić własną rolę, rodzaj zastosowania i informacje potrzebne odbiorcy.
Rozmowy, publikacje i przygotowanie zespołu.
- Rozmowa: informacja o AI od początku interakcji, w widocznym miejscu lub komunikacie głosowym.
- Publikacja: rozróżnienie technicznego znakowania przez dostawcę oraz ujawnienia deepfake i określonych tekstów w interesie publicznym. Dla tekstów znaczenie ma kontrola redakcyjna człowieka i odpowiedzialność za publikację.
- Zespół: instrukcje i szkolenie dobrane do narzędzi, zadań i wiedzy pracowników. Warto zapisać wykonane działania.
Co ustalamy we wdrożeniu.
Opisujemy komunikat o AI, źródła odpowiedzi i sytuacje wymagające przekazania sprawy zespołowi. Sprawdzamy, czy użytkownik potrafi rozpoznać asystenta i skontaktować się z człowiekiem. Osobno ustalamy przetwarzanie danych, logi i retencję.
Konfiguracja komunikatu jest częścią wdrożenia. Pełny zakres obowiązków zależy od zastosowania i organizacji firmy.
Źródła i dalszy krok.
Aktualizacja merytoryczna: 8.09.2026. Komisja Europejska — obowiązki przejrzystości; Komisja Europejska — kompetencje AI.
To wyjaśnienie organizacji wdrożenia, nie indywidualna kwalifikacja prawna. Przykładowe komunikaty przygotujesz w narzędziu przejrzystości AI.
Porozmawiajmy o zakresie.
Opisz swój proces i używane narzędzia. Zakres oraz wycenę ustalamy przed rozpoczęciem pracy.