OGNIWODane · AI · retencja · prawa
Polityka prywatności
Ten dokument opisuje rzeczywisty przepływ danych w serwisie ogniwo.ai: formularzu kontaktowym, chatbocie AI, logach bezpieczeństwa i lokalnym zapisie motywu. Nie sprzedajemy danych i nie uruchamiamy analityki przeglądarkowej ani cookies marketingowych.
Ostatnia aktualizacja: 19 lipca 2026
01Administrator i kontakt
Administratorem danych serwisu jest Mateusz Augustyn. Żądania dotyczące danych i pytania o prywatność wyślij na ogniwoai@gmail.com. Jest to zweryfikowany, bezpośredni kanał do spraw danych.
Wiadomość wysłana bezpośrednio na ten adres nie przechodzi przez formularz, chatbota ani model AI.
02Jakie dane i po co przetwarzamy
| Przepływ | Dane i cel | Podstawa |
|---|---|---|
| Formularz kontaktowy P1 | Imię lub pseudonim, e-mail, opcjonalny telefon i wiadomość — odpowiedź, przygotowanie dalszego kroku i bezpieczna obsługa zgłoszenia. | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO; w zakresie bezpieczeństwa i rozliczalności także art. 6 ust. 1 lit. f RODO. |
| Chatbot AI P3 | Treść wiadomości i ograniczony kontekst bieżącej sesji — wygenerowanie odpowiedzi i utrzymanie ciągłości rozmowy. | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO; art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy prosisz o ofertę lub kontakt. |
| Logi i zabezpieczenia | Minimalne dane techniczne, status, czas i liczniki — wykrywanie awarii, nadużyć oraz egzekwowanie limitów. | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — bezpieczeństwo usługi, danych i budżetu. |
| Preferencja motywu | Wartość ogniwo-theme w pamięci przeglądarki — zapamiętanie jasnego lub ciemnego wyglądu. | Techniczna preferencja użytkownika; nie jest wysyłana do systemu analitycznego. |
03Wykorzystanie AI
Formularz i chatbot mogą korzystać z modelu Claude dostarczanego przez Anthropic. Formularz przekazuje do modelu imię lub pseudonim oraz opis sprawy, ale nie przekazuje adresu e-mail ani telefonu. Chatbot przekazuje wiadomość i ograniczony kontekst bieżącej sesji.
Odpowiedź AI może być niepełna lub błędna. Nie stanowi decyzji prawnej, podatkowej, finansowej ani innej decyzji wywołującej skutki wobec użytkownika. Gdy materiał nie daje podstawy do odpowiedzi, sprawę powinien przejąć człowiek.
Czat jest oznaczony jako asystent AI przed wysłaniem pierwszej wiadomości i nie przedstawia się jako człowiek. Odpowiedzi w czacie są generowane automatycznie.
04Odbiorcy danych i transfer
- Hostinger — infrastruktura serwisu i aplikacji.
- Anthropic PBC — wygenerowanie odpowiedzi AI.
- SMSAPI i ntfy — techniczny transport ograniczonych alertów operacyjnych.
Zakres przekazywanych danych ograniczamy do niezbędnego minimum. Korzystanie z dostawcy spoza EOG wymaga właściwego mechanizmu transferowego i konfiguracji właściwej dla danego konta lub umowy.
05Okresy przechowywania
- Zapis zgłoszenia P1: 30 dni od zapisu; codzienny mechanizm retencji usuwa starsze pliki.
- Pamięć bieżącej sesji P3: 30 minut bezczynności.
- Starsze, przejściowe zapisy P3: maksymalnie 7 dni, objęte codziennym mechanizmem retencji.
- Alerty techniczne: 14 dni.
- Zagregowane metryki bezpieczeństwa i kosztu: 30 dni.
- Wybór motywu: do zmiany preferencji lub wyczyszczenia danych strony w przeglądarce.
Jeżeli rozpoczynamy współpracę, potrzebne dane mogą trafić do odrębnej dokumentacji biznesowej. Jej cel, podstawa i okres wynikają z umowy, obowiązków prawnych albo potrzeby ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
06Analityka i cookies
Obecna strona nie pobiera Google Analytics, Meta Pixel ani innego skryptu śledzącego zachowanie użytkownika. Pomiar operacyjny wykorzystuje zagregowane dane po stronie serwera oraz liczbę skutecznych zgłoszeń. Nie tworzymy cookies marketingowych.
Jedyną preferencją zapisywaną przez homepage jest ogniwo-theme w LocalStorage. Chatbot utrzymuje identyfikator wyłącznie w pamięci otwartej strony, aby zachować ciągłość bieżącej rozmowy.
07Dobrowolność i prawa
Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail nie odpowiemy poza bieżącą sesją. Czat nie wymaga danych kontaktowych.
Masz prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie oraz — jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody — jej wycofania bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania. Napisz na ogniwoai@gmail.com. Możesz również złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
08Bezpieczeństwo i aktualizacje
Stosujemy HTTPS, ograniczenia dostępu, minimalizację danych, limity żądań, kontrolę kosztu i automatyczną retencję. Żaden środek nie daje absolutnej gwarancji bezpieczeństwa. Politykę aktualizujemy, gdy zmienia się administrator, dostawca, cel, zakres albo okres przetwarzania.
Ta strona opisuje wdrożony stan techniczny na 19.07.2026. Przed włączeniem nowego narzędzia analitycznego albo nowego odbiorcy danych polityka wymaga aktualizacji.