Telefon, który odbiera nawet gdy śpisz.

Nie zaczynamy od zera. Voice-bota „Julia” zbudowaliśmy i uruchomiliśmy u klienta JKT SYSTEM — pracował na realnym ruchu telefonicznym. Uczciwie: dziś ta usługa jest wyłączona, traktujemy ją jako archiwum i dowód zakresu, nie jako działającą instalację.

Najpierw ruch przychodzący i zakres. Potem jedna cena na piśmie.

Prosty zakres inbound

jeden numer, jeden scenariusz rozmowy, jeden język i integracja z systemem mającym gotowe API.

Rozbudowany zakres inbound

kilka kolejek i scenariuszy, wiele języków, przekierowania, integracja z centralą oraz wymagania dotyczące nagrań, retencji i lokalizacji danych.

Opieka po starcie

zależy od liczby połączeń przychodzących, scenariuszy do utrzymania i częstotliwości zmian w ofercie.

Do momentu, w którym zgodzimy się co do koncepcji, posługujemy się widełkami — celowo. Ostateczną cenę, zakres, termin i warunek wyłączenia ustalamy przed startem. Nie licytujemy się kwotą, pod którą nie ma jeszcze zakresu.

Czego voice AI nie robi. Mówimy to przed sprzedażą, nie po.

Nie udaje człowieka

bot na wstępie mówi, że jest automatem, i w każdej chwili oddaje rozmowę człowiekowi. Nie przyjmiemy zlecenia, w którym Twój klient ma zostać wprowadzony w błąd — nie z ideologii, z rachunku: taka rozmowa wraca jako pretensja.

Nie negocjuje i nie zamyka sprzedaży

nie da rabatu, nie zmieni warunków, nie potwierdzi ceny spoza scenariusza. Sprzedaje człowiek — bot doprowadza do rozmowy z człowiekiem.

Nie prowadzi trudnych rozmów

reklamacja, awaria, zdenerwowany klient — automat kończy własną ścieżkę i oddaje sprawę z podsumowaniem, bez udawania pewności.

Nie zastąpi zespołu i nie naprawi procesu

zdejmuje powtarzalność, nie odpowiedzialność. Jeśli problemem nie jest liczba rozmów, tylko brak procesu za telefonem — voice AI go nie naprawi. Powiemy Ci to na skanie.

To najdroższa pozycja w katalogu. Nie każdemu ma sens.

Telefon dzwoni kilka razy dziennie

wtedy voice AI to przerost — zacznij od AI Recepcjonisty, który łapie także nieodebrane połączenia, w wyraźnie niższej cenie.

Rozmowa JEST właściwą sprzedażą

od pierwszej sekundy — doradztwo, negocjacja, projekt szyty na miarę. Automat co najwyżej umówi termin i nic więcej.

Nikt nie ma godziny tygodniowo

na poprawianie scenariuszy przez pierwszy miesiąc. Bez tego wdrożenie się nie ustawi i lepiej go nie zaczynać.

Jeśli trafiasz w którykolwiek z tych punktów, powiemy to wprost na skanie i nie sprzedamy Ci tego produktu. Wolimy nie mieć zlecenia niż mieć klienta, któremu nie potrafimy pomóc.