ogniwo. PorozmawiajmyKontakt

VOICE AI · ROZMOWA Z DALSZYM CIĄGIEM

Rozmowa się kończy.
Sprawa idzie dalej.

Asystent prowadzi uzgodnioną rozmowę, zbiera informacje i zapisuje dalszy krok. Twój zespół przejmuje sprawę z kontekstem.

PRAWDZIWA ROZMOWA. ZAPISANY REZULTAT.

Kontakt po zgłoszeniu.
Termin w Voice Control.

Posłuchaj procesu rekrutacyjnego i zobacz rezerwację z tej samej sesji. Przykład pokazuje połączenie wychodzące.

Nagranie rozmowy i zapis z tej samej sesji

Bot zaproponował termin. Rezerwacja pojawiła się w panelu.

W tej wychodzącej rozmowie testowej, wykonanej po zgłoszeniu, kandydata gra założyciel OGNIWO. Bot prowadzi kwalifikację i proponuje termin. Po wyborze godziny zapisuje rezerwację na 26 sierpnia 2026, 13:00. To historyczny test procesu rekrutacyjnego, nie rozmowa z klientem JKT.

01 · Rozmowa · 5:29

Od pierwszego pytania
do ustalonego terminu.

Kandydat odpowiada na pytania o doświadczenie i warunki współpracy. Bot wskazuje, że szczegóły prowizji poda rekruter, a potem proponuje godzinę.

PRZEBIEG ROZMOWY

Posłuchaj całej rozmowy lub wybierz fragment.

Rozdziały opisują treść nagrania własnymi słowami. Aktywny fragment zmienia się podczas odtwarzania.

Rozmowa testowa z 26.08.2026. Kandydata gra Mateusz, założyciel OGNIWO. W opublikowanym pliku skrócono dwie pauzy systemu (11 s i 8 s) do ok. 2–3 s; pozostała treść rozmowy nie była cięta.

Przeczytaj przebieg i ustalenia rozmowy

Bot: Przedstawia się jako wirtualny asystent, informuje, że rozmowa jest nagrywana, pyta o doświadczenie sprzedażowe i dostępność.

Kandydat: Opowiada o sprzedaży fotowoltaiki, pyta o warunki prowizji i wskazuje Wielkopolskę oraz dostępność kilku dni w tygodniu.

Bot: Wyjaśnia, że szczegóły stawek przedstawi rekruter. Proponuje 26 sierpnia, 12:30 albo 13:00.

Kandydat: Wybiera 13:00.

Bot: Potwierdza rezerwację na 26 sierpnia o 13:00 i zapowiada potwierdzenie SMS. Wysłania SMS nie pokazujemy i nie potwierdzamy.

W nagraniu słychać dwie skrócone pauzy systemu. Ten opis oddaje kluczowe ustalenia, nie jest dosłowną transkrypcją.

02 · Wynik tej rozmowy

Rezerwacja na 26.08.2026, 13:00

Status w panelu: Zarezerwowane

Przewiń wiersz w bok na ekranie lub otwórz cały obraz. Klawiaturą przewijaj strzałkami.

Panel Voice Control · rezerwacja z tej rozmowy · historyczny przykład, nie potwierdzenie odbytego spotkania. Dane osobowe zasłonięte. Zrzut: 28.09.2026.

Nagranie i rekord rezerwacji mają ten sam identyfikator sesji (b828afe9…). To zapis terminu w panelu Voice Control; nie jest rekordem CRM OGNIWO, decyzją o przyjęciu kandydata ani potwierdzeniem spotkania.

Sprawdź scenariusz dla swojej firmy

Ustalimy rodzaj połączeń, potrzebne wiadomości i miejsce przekazania ustaleń.

Porozmawiajmy o wdrożeniu ↗

SCENARIUSZE DLA TWOJEJ FIRMY

Powtarzalne rozmowy.
Ustalony sposób obsługi.

Zebranie informacji

Asystent zadaje pytania potrzebne do dalszego kontaktu. W pokazanym nagraniu pyta o doświadczenie i dostępność kandydata.

Scenariusz i pola dopasujemy do Twojego procesu.

Odpowiedzi z wiedzy firmy

Zakres odpowiedzi opiera się na zatwierdzonych informacjach. Sprawy spoza zakresu mają uzgodnioną drogę do człowieka.

Baza wiedzy i reguły wymagają konfiguracji i odbioru.

Ustalenie terminu

Rozmówca wybiera termin, a rezerwacja zostaje w systemie. Powyżej widzisz rzeczywisty zapis w Voice Control.

Kalendarz i dostępność Twojej firmy łączymy osobno.

TECHNOLOGIA Z JASNYMI GRANICAMI

Człowiek zachowuje
ostatnie słowo.

Przed startem ustalamy, co asystent może załatwić, kiedy powinien przerwać własną ścieżkę i jak przekazać sprawę zespołowi.

Ustalmy zasady obsługi ↗
01

Rozmówca wie, że rozmawia z AI.

Informacja na początku i komunikaty dopasowane do scenariusza.

02

Wyjątek ma opiekuna.

Uzgodniona reakcja na reklamację, brak odpowiedzi lub sprawę wymagającą decyzji.

03

Przekazanie sprawdzamy przed startem.

Połączenia przychodzące, przekierowania i zapis w CRM stanowią osobny, testowany zakres. Nagranie wyżej pokazuje kontakt wychodzący i rezerwację w Voice Control.

OD SCENARIUSZA DO URUCHOMIENIA

Wiesz, co wdrażamy.
Wiesz, co sprawdzimy.

01 / Proces

Cel rozmowy

Rodzaj kontaktu, pytania i oczekiwany następny krok.

02 / Wiedza

Źródło odpowiedzi

Zatwierdzone materiały, zasady i granice samodzielności.

03 / Połączenia

Miejsce na ustalenia

Telefonia, kalendarz i integracje w uzgodnionym zakresie.

04 / Odbiór

Twoje przykłady

Typowe rozmowy i trudne sytuacje sprawdzone przed startem.

Warunki obejmują przygotowanie, zakres połączeń, integracje i opiekę. Wycenę ustalamy po poznaniu procesu. Przy małej liczbie powtarzalnych rozmów najpierw sprawdzimy sens wdrożenia.

WARTO WIEDZIEĆ

Zanim uruchomimy pierwszy scenariusz.

Czy asystent odbierze połączenia przychodzące?

Możemy zaprojektować taki zakres, ale wymaga on ustalenia telefonii, godzin obsługi, wyjątków oraz osobnego odbioru. Nagranie na tej stronie prezentuje rozmowę wychodzącą po zgłoszeniu.

Czy ustalenia trafią do naszego CRM?

Połączenie z CRM jest osobnym elementem wdrożenia. Ustalamy docelowe pola, uprawnienia i zachowanie przy błędzie integracji. Pokazany wynik pochodzi z panelu Voice Control.

Czy AI podejmuje decyzje rekrutacyjne?

W prezentowanym scenariuszu zbiera informacje i ustala termin. Decyzja o kandydacie należy do zespołu.

Co decyduje o kosztach?

Scenariusze, liczba i długość rozmów, telefonia, integracje oraz wymagania dotyczące danych i utrzymania. Zakres i warunki uzgadniamy przed rozpoczęciem.

TWÓJ TELEFON. TWÓJ PROCES.

Jaką rozmowę Twój zespół
powtarza najczęściej?

Od tego zacznijmy. Sprawdzimy, czy asystent głosowy jest właściwym następnym krokiem.

Porozmawiajmy o Voice AI ↗Sprawdź narzędzia do analizy procesu

Rezerwacja w panelu Voice Control

Wybierz „Rozmiar 100%”, aby odczytać oryginał. Przewijaj obraz w poziomie; Escape zamyka podgląd.