Wspólne etapy
Od nowego zapytania po rozmowę, dokumenty i decyzję. Zespół pracuje na wspólnym przebiegu sprzedaży.
JKT SYSTEM / TELEKOMUNIKACJA
Jeden system.
Cała droga
do realizacji.
Od zgłoszenia działki, przez rozmowę i dokumenty, po zadania po podpisie. Zbudowaliśmy dla JKT środowisko pracy, które łączy sprzedaż, weryfikację i realizację.
Zajrzyj do systemu ↘KLIENTJKT SYSTEM
WYZWANIESpójna obsługa spraw
ZAKRESCRM · AI · automatyzacja
MODEL WSPÓŁPRACYBudowa i rozwój systemu
Aktualny interfejs JKT · dane i opisy spraw zanonimizowane
WYZWANIE
Jedna sprawa.
Wiele osób.
Żaden krok bez kontekstu.
Zgłoszenie działki to dopiero początek. Dalej trzeba sprawdzić lokalizację, porozmawiać z właścicielem, przygotować dokumenty i dopilnować tego, co dzieje się po podpisie.
Każdy etap angażuje inne osoby i inne informacje. System miał połączyć je wokół wspólnej sprawy — tak, aby zespół mógł wrócić do historii, sprawdzić odpowiedzialność i wykonać następny krok.
WSPÓLNY PUNKT ODNIESIENIASprawa + opiekun + historia + następne działanie.
01 / SPRZEDAŻ Z KONTEKSTEM
Kontakt staje się sprawą,
którą można poprowadzić.
Lejek porządkuje etapy pracy. Przydział określa opiekuna, a historia sprawy pozwala kontynuować rozmowę z wiedzą o wcześniejszych ustaleniach.
Konkretny opiekun
Przydział spraw i widoki zespołu porządkują odpowiedzialność za kontakt.
Rozmowy AI w procesie
Zgłoszenia Julii i zadania kontaktu mają swoje miejsce w CRM. Zespół może przejąć dalszą obsługę sprawy.
JKT SYSTEMJedna sprawaWspólny kontekst pracy
01 / POZNANIEKontakt i potrzebaŹródło zgłoszenia · ustalenia
02 / WERYFIKACJADziałka i lokalizacjaDane przestrzenne · historia
03 / PROWADZENIEOpiekun i etapRozmowa · kolejne działanie
04 / KONTYNUACJADokumenty i zadaniaAkceptacja · przekazanie
02 / PULPIT DECYZYJNY
Wiedzieć, co się dzieje.
I czym zająć się dziś.
Dashboard zbiera sygnały ze sprzedaży, kanałów pozyskania i pracy zespołu. Pokazuje obszary wymagające uwagi oraz pozwala przejść do szczegółów.
WIDOK ZARZĄDZAJĄCEGOPriorytety zamiast szukania po zakładkach.
Priorytety
Obszary wymagające sprawdzenia w jednym widoku.
Odpowiedzialność
Decyzja z kontekstem zespołu i dalszego działania.
Przejście do szczegółów
Od sygnału do sprawdzenia jego podstawy w CRM.
03 / PRACA PO PODPISIE
Umowa podpisana.
Proces trwa dalej.
Realizacja otrzymuje własny widok spraw, terminów i działań. Zespół widzi, gdzie sprawa jest teraz i co wymaga kontynuacji.
PRZESTRZEŃ REALIZACJINa kogo czekamy? Co robimy dalej?
Etap sprawy
Sprzedaż i realizacja mają wspólną historię, a realizacja własne kroki.
Terminy i zależności
Wiadomo, co czeka na działanie i wymaga sprawdzenia.
Dokumenty przy sprawie
Ustalenia i materiały towarzyszą pracy po podpisie.
ZAPROJEKTOWANE WOKÓŁ PRACY FIRMY
Więcej niż
tablica z kontaktami.
Połączone obszary systemu wspierają różne role. Każdy rozwijamy w kontekście całego procesu.
DANE PRZESTRZENNEWeryfikacja działek
Weryfikacja działek
jako część obsługi sprawy.
Robot wspiera sprawdzanie danych działki. Historia weryfikacji trafia do systemu, w którym pracuje zespół.
Dokumenty z kontrolą.
Przygotowanie dokumentów, podpisy oraz osobna ścieżka akceptacji dokumentów dodatkowych przed wysyłką.
Zespół i jego struktura.
Role, widoczność danych oraz cele dla osób i zespołów. Manager pracuje z kontekstem swojej części struktury.
Kontakt przy właściwej sprawie.
Poczta, SMS i obsługa zgłoszeń połączone z codzienną pracą w CRM.
Historia, do której można wrócić.
Zapis zdarzeń pozwala sprawdzić przebieg działań i kontynuować sprawę z kontekstem.
Harmonogram przy sprawie.
Przygotowanie planu płatności z danych umowy. Kolejka terminów pokazuje pozycje i informacje potrzebne do ich dalszej obsługi.
KONTEKST PRZED KOLEJNYM TELEFONEMNie zaczynasz
Nie zaczynasz
od początku.
Pracownik może sprawdzić zapisane podsumowanie, transkrypt lub dostępną rozmowę Julii. Niejasne zgłoszenia trafiają do wyjaśnienia przez zespół.
TAK MOŻE DZIAŁAĆ TWÓJ PROCES
Twoja firma ma swój sposób pracy.
Twój system też powinien.
Zacznijmy od jednego procesu, który dziś najbardziej potrzebuje uporządkowania. Ustalimy zakres, odpowiedzialność i sposób sprawdzenia efektu.
Porozmawiajmy o Twoim systemie ↗Poznaj pozostałe rozwiązania →Prezentujemy interfejs systemu JKT z 5 października 2026 r. Dane identyfikujące osoby i opisy spraw zostały zastąpione neutralnymi etykietami, a wartości operacyjne pominięte. Ekrany pokazują sposób pracy w systemie.