„U konkurencji jest taniej.”
Ćwiczenie rozpoznania przyczyny obiekcji i rozmowy o wartości oferty.
TRENER SPRZEDAŻY AI
Trudna rozmowa?
Najpierw ją przećwicz.
Handlowiec rozmawia z symulowanym klientem, mierzy się z obiekcjami i dostaje informację zwrotną. Wraca do trudnego fragmentu i próbuje jeszcze raz.
OGNIWO / PRZEBIEG
Trening sprzedażyOGNIWO
AI
Klient: obiekcja cenowaĆwiczenie rozmowy
Ćwiczenie„Proszę po prostu przesłać cenę.”
„Co musi się zmienić, żeby ta inwestycja miała dla Państwa sens?”
Twoja odpowiedź
FEEDBACK TRENERA
Dobry kierunek.Pytasz o potrzebę, zanim przedstawisz ofertę.
Następna próba
Dopytaj o obecny proces.
Dopytaj o obecny proces.
- Scenariusz firmy
- Rozmowa treningowa
- Informacja zwrotna
KONKRETNA SYTUACJA. DOBRANY ZAKRES.
Twoja oferta.
Prawdziwe wyzwania zespołu.
Scenariusze powstają wokół sytuacji, z którymi mierzą się Twoi handlowcy. Kryteria oceny kalibrujemy ze wskazanym trenerem lub kierownikiem.
„Proszę tylko wysłać ofertę.”
Ćwiczenie pytań, które pozwalają poznać sytuację klienta przed przygotowaniem dokumentu.
„Muszę to przemyśleć.”
Ćwiczenie podsumowania ustaleń i zaproszenia klienta do konkretnego następnego kroku.
TAK UKŁADAMY WSPÓLNĄ PRACĘ
Wróć do fragmentu,
który warto poprawić.
Podstawą jest osobny moduł treningu: scenariusze, obiekcje, ćwiczenia głosowe STT/TTS, podpowiedzi i historia powtórek. To przestrzeń do ćwiczeń w standardzie Twojej firmy.
Omówmy scenariusze treningowe ↗Przećwicz
Symulowany klient reaguje w ramach uzgodnionego scenariusza.
Sprawdź informację zwrotną
Kryteria pomagają omówić rozmowę. Ocena AI wymaga kalibracji z trenerem.
Powtórz
Handlowiec wraca do trudnego fragmentu, korzystając ze wskazówek i historii ćwiczeń.
WDROŻENIE DOPASOWANE DO FIRMY
Pierwszy zakres.
Konkretny sposób odbioru.
Przykłady pracy
Poznajemy zadanie, materiały i osoby zaangażowane w proces.
Zakres i warunki
Uzgadniamy rezultat, wycenę, uprawnienia oraz potrzebne połączenia.
Twoje zasady
Dopasowujemy narzędzie do uzgodnionego standardu pracy.
Sprawdzenie z zespołem
Testujemy uzgodnione przykłady, wyjątki i dalszą obsługę.
Dla Twojej firmy przygotujemy ofertę i scenariusze, kryteria ocen, konta zespołu oraz uzgodniony widok kierownika. Analiza rzeczywistych rozmów i dalsze integracje to osobny zakres. Trening nie jest pomiarem wzrostu sprzedaży.
ZANIM ZACZNIEMY
Ważne dla Twojej decyzji.
Czy ocena AI zastępuje trenera?
Ocena jest materiałem do pracy. Kryteria i interpretację uzgadniamy z człowiekiem odpowiedzialnym za standard sprzedaży w firmie.
Czy to rozmowa telefoniczna na żywo?
Moduł korzysta z rozpoznawania i syntezy mowy w ćwiczeniach. Płynna telefonia w czasie rzeczywistym nie jest obietnicą tego zakresu.
ZACZNIJMY OD TWOJEGO PROCESU
Którą obiekcję chcesz przećwiczyć z zespołem?
Omówimy sytuację i ustalimy, jaki pierwszy krok ma sens dla Twojej firmy.
Ułóżmy trening dla zespołu ↗