OGNIWOWDROŻENIA · wpis W/06
Ile kosztuje wdrożenie AIw małej firmie i z czego ta cena wynika
Większość cenników wdrożeń AI ma jedną wspólną cechę: nie ma w nich cen. My publikujemy stawki startowe wprost, więc możemy też uczciwie opisać, z czego taka cena się składa, dlaczego zaczyna się od „od” — i jak policzyć, czy w Twoim procesie w ogóle jest co odzyskiwać.
Najkrótsza wersja
W OGNIWO wdrożenie pojedynczego obiegu zaczyna się od 2 900 zł, a opieka po wdrożeniu od 490 zł miesięcznie. Każdy z trzech gotowych produktów ma jawnie wyceniony pakiet wdrożeniowy z wypisaną zawartością; szersze zakresy i pozostałe projekty wyceniamy indywidualnie po konsultacji — zawsze na piśmie przed startem. Zwrot z godzin ręcznej pracy policzysz w naszym kalkulatorze, według jawnego wzoru.
Konkretna cena wejścia — i jawne czynniki powyżej
Ceny pakietów wdrożeniowych z naszego katalogu, aktualne na dzień publikacji:
| Wdrożenie | Pakiet wdrożeniowy | Opieka miesięczna |
|---|---|---|
| AI Recepcjonista | 2 900 zł | od 690 zł |
| Generator ofert | 4 900 zł | od 490 zł |
| Chatbot z bazą wiedzy | 5 900 zł | od 690 zł |
| Pełne wdrożenie | od 25 000 zł | od 2 000 zł |
Cena rośnie powyżej pakietu, gdy dokładamy kanały, integracje z Twoimi systemami (CRM, kalendarz, telefonia) i szerszy zakres pracy automatu — taki zakres wyceniamy indywidualnie po konsultacji i zawsze pokazujemy, z czego kwota się bierze. CRM, obieg faktur z KSeF, scoring, Voice AI i automat marketingowy wyceniamy po skanie procesu, bo ich koszt zależy od liczby integracji i wyjątków — podawanie jednej kwoty w ciemno byłoby zgadywaniem.
Z czego składa się cena wdrożenia
Wbrew intuicji najmniejszą częścią kosztu jest „podpięcie AI”. Płacisz przede wszystkim za:
- Mapę procesu. Rozpisanie wejść, decyzji, wyjątków i odpowiedzialności. To fundament — pomijają go dokładnie te wdrożenia, które potem „jakoś nie działają”.
- Treść i reguły. Zebranie i zatwierdzenie materiałów, z których system ma korzystać: cennik, odpowiedzi, ścieżki akceptacji. Wąskie gardło większości projektów.
- Integracje. Połączenie z tym, co firma już ma: skrzynką, formularzem, CRM, telefonią. Każda integracja to praca i punkt, który trzeba przetestować.
- Test i pilotaż. Uruchomienie poza produkcją, scenariusz odbioru, kontrolowany start z możliwością wycofania.
- Bezpieczniki. Bramki człowieka, log decyzji, obsługa wyjątków — rzeczy niewidoczne w demo, decydujące na produkcji.
Gdy oferta konkurencji jest wyraźnie tańsza, zwykle brakuje w niej pozycji 1, 4 albo 5. To nie jest oszczędność — to przeniesienie kosztu na później, z odsetkami.
Jak policzyć, czy to się zwraca
Nie publikujemy obietnic ROI, których nie zmierzyliśmy. Pilotaże prowadzimy wyłącznie na indywidualne zaproszenie. Zamiast tego dajemy wzór, który możesz sprawdzić samodzielnie: ile godzin miesięcznie zajmuje ręczne przejście, ile kosztuje godzina osoby, która je wykonuje, i ile z tego może przejąć obieg. Kalkulator liczy wynik netto — po odjęciu kosztu opieki — i pokazuje okres zwrotu wdrożenia. Jeśli wynik wychodzi na minus, nie ukrywa tego.
Zadaj dostawcy te trzy pytania
- Co dokładnie jest w cenie — a co będzie „dodatkowym zleceniem”? (Mapa procesu? Test odbioru? Poprawki po pilotażu?)
- Ile kosztuje utrzymanie i kto aktualizuje treść, gdy zmieni się cennik albo procedura?
- Co się dzieje, gdy automat się myli — gdzie jest bramka człowieka i log decyzji?
Dostawca, który odpowiada konkretnie, sprzedaje wdrożenie. Dostawca, który odpowiada „to zależy” na wszystkie trzy — sprzedaje godziny.
Krótkie odpowiedzi wprost.
01Dlaczego ceny wdrożeń podawane są „od”?
Bo koszt zależy od procesu, nie od nazwy produktu. Ten sam chatbot w firmie z uporządkowaną ofertą i w firmie, gdzie odpowiedzi trzeba najpierw zebrać z głów pracowników, to dwa różne zakresy pracy. Dlatego wycenę poprzedza skan procesu (1 500 zł netto, w całości odliczane od ceny wdrożenia) — po nim widełki stają się konkretną kwotą.
02Czy po wdrożeniu są jakieś stałe koszty?
Tak. W opublikowanych pakietach opieka zaczyna się od 490 zł miesięcznie, a przy pełnym wdrożeniu od 2 000 zł. Obejmuje utrzymanie, aktualizację treści i reguł oraz monitoring. Zużycie modeli AI pokazujemy osobno.
03Kiedy wdrożenie AI się NIE opłaca?
Gdy proces jest rzadki, nieustalony albo tani. Jeśli zadanie zdarza się kilka razy w miesiącu i zajmuje kwadrans, automatyzacja nie ma z czego się zwrócić. Dobry dostawca powie to na skanie, zanim weźmie zaliczkę.
Czytaj dalej
Wiedza → obieg
Sprawdź, jak to wygląda u Ciebie.
Na skanie procesu pokazujemy na Twoich liczbach, gdzie proces się przerywa, ile Cię to kosztuje i jaki następny krok ma sens. Skan to 14 dni pomiaru i raport z rachunkiem straty policzonym z Twoich danych; kosztuje 1 500 zł netto i w całości odliczamy go od ceny wdrożenia.