Najkrótsza wersja
W OGNIWO wdrożenie pojedynczego obiegu zaczyna się, zależnie od produktu, od 4 000 do 8 000 zł, a opieka po wdrożeniu — od 600 do 1 000 zł miesięcznie. To ceny startowe najprostszego zakresu — realny koszt wynika z mapy Twojego procesu, nie z cennika. Zwrot liczy się z godzin ręcznej pracy, które obieg przejmuje: policzysz go samodzielnie w naszym kalkulatorze, według jawnego wzoru.
Konkretne liczby, nie „wycena indywidualna”
Stawki startowe z naszego katalogu, aktualne na dzień publikacji:
| Wdrożenie | Uruchomienie | Opieka miesięczna |
|---|---|---|
| Chatbot AI z wiedzą firmy | od 4 000 zł | od 600 zł |
| Obsługa zapytań | od 5 000 zł | od 800 zł |
| Oferty i dokumenty | od 6 000 zł | od 800 zł |
| CRM szyty do procesu | od 8 000 zł | od 1 000 zł |
Systemy łączące kilka obiegów (pełne wdrożenie, obieg faktur z KSeF, kombajn social media) wyceniamy po skanie procesu, bo ich koszt zależy od liczby integracji i wyjątków — podawanie jednej kwoty w ciemno byłoby zgadywaniem.
Z czego składa się cena wdrożenia
Wbrew intuicji najmniejszą częścią kosztu jest „podpięcie AI”. Płacisz przede wszystkim za:
- Mapę procesu. Rozpisanie wejść, decyzji, wyjątków i odpowiedzialności. To fundament — pomijają go dokładnie te wdrożenia, które potem „jakoś nie działają”.
- Treść i reguły. Zebranie i zatwierdzenie materiałów, z których system ma korzystać: cennik, odpowiedzi, ścieżki akceptacji. Wąskie gardło większości projektów.
- Integracje. Połączenie z tym, co firma już ma: skrzynką, formularzem, CRM, telefonią. Każda integracja to praca i punkt, który trzeba przetestować.
- Test i pilotaż. Uruchomienie poza produkcją, scenariusz odbioru, kontrolowany start z możliwością wycofania.
- Bezpieczniki. Bramki człowieka, log decyzji, obsługa wyjątków — rzeczy niewidoczne w demo, decydujące na produkcji.
Gdy oferta konkurencji jest wyraźnie tańsza, zwykle brakuje w niej pozycji 1, 4 albo 5. To nie jest oszczędność — to przeniesienie kosztu na później, z odsetkami.
Jak policzyć, czy to się zwraca
Nie publikujemy obietnic ROI, których nie zmierzyliśmy — pierwsze liczby w godzinach i złotówkach są zadaniem 30-dniowych pilotaży. Zamiast tego dajemy wzór, który możesz sprawdzić samodzielnie: ile godzin miesięcznie zajmuje ręczne przejście, ile kosztuje godzina osoby, która je wykonuje, i ile z tego może przejąć obieg. Kalkulator liczy wynik netto — po odjęciu kosztu opieki — i pokazuje okres zwrotu wdrożenia. Jeśli wynik wychodzi na minus, nie ukrywa tego: niektórych procesów po prostu nie warto automatyzować.
Zadaj dostawcy te trzy pytania
- Co dokładnie jest w cenie — a co będzie „dodatkowym zleceniem”? (Mapa procesu? Test odbioru? Poprawki po pilotażu?)
- Ile kosztuje utrzymanie i kto aktualizuje treść, gdy zmieni się cennik albo procedura?
- Co się dzieje, gdy automat się myli — gdzie jest bramka człowieka i log decyzji?
Dostawca, który odpowiada konkretnie, sprzedaje wdrożenie. Dostawca, który odpowiada „to zależy” na wszystkie trzy — sprzedaje godziny.