Polityka prywatności

OSTATNIA AKTUALIZACJA: 9 LIPCA 2026

Serwis ogniwo.ai prowadzi OGNIWO AI Sp. z o.o. — spółka w trakcie rejestracji w KRS (do czasu wpisu serwis prowadzi jej założyciel; po zakończeniu rejestracji administratorem danych stanie się spółka, a ta polityka zostanie zaktualizowana o numery KRS i NIP). Poniżej opisujemy dokładnie, jakie dane zbieramy, po co, komu je przekazujemy i jakie masz prawa. Bez lania wody — zgodnie z tym, jak faktycznie działa ta strona.

Kto administruje danymi

OGNIWO AI Sp. z o.o. (w rejestracji) — operator serwisu ogniwo.ai.
Kontakt w sprawie danych osobowych: formularz na stronie głównej („Umów darmową diagnozę” / „Napisz do nas”). Adres e-mail w domenie ogniwo.ai jest w przygotowaniu — do tego czasu formularz jest kanałem kontaktu we wszystkich sprawach, także dotyczących danych.

Jakie dane zbieramy i po co

Źródło	Jakie dane	Po co
Formularz „Umów diagnozę"	Imię, e-mail, telefon (opcjonalnie), treść wiadomości	Odpowiedź na Twoje zapytanie. Treść wiadomości jest wysyłana do modelu AI (Claude, Anthropic) w celu wygenerowania spersonalizowanej odpowiedzi. Cała treść (dane kontaktowe + wiadomość + odpowiedź) jest zapisywana jako plik tekstowy na naszym serwerze — w wersji strony, z jakiej dziś korzystasz, nie wysyłamy jej automatycznie e-mailem, tylko przeglądamy ręcznie.
Czat na stronie	Treść wiadomości, które wpiszesz w oknie czatu	Wygenerowanie odpowiedzi przez model AI (Claude, Anthropic). Treść rozmów zapisujemy na naszym serwerze — po to, żeby kontrolować i poprawiać jakość odpowiedzi bota, a jeśli zostawisz w rozmowie dane kontaktowe (np. imię i telefon) — żeby się z Tobą skontaktować; dokładnie po to bot o nie pyta. Nie łączymy rozmów z innymi danymi o Tobie.
Google Analytics	Odwiedzone podstrony, przybliżona lokalizacja (kraj/miasto), typ urządzenia i przeglądarki, źródło wejścia na stronę	Rozumienie, co na stronie działa, a co nie. Włącza się dopiero, gdy klikniesz „Akceptuję" w bannerze cookie — bez zgody nic nie jest wysyłane do Google.

Metryki na tej stronie (np. „<30s odpowiedzi", „3,2× zwrotu") to cele wdrożeniowe i benchmarki branżowe, nie zmierzone wyniki Twojej firmy — realne case studies pojawią się po pierwszych pilotażach.

Komu przekazujemy dane

Anthropic PBC (USA) — dostawca modelu AI Claude, który generuje odpowiedzi na czacie i w formularzu. Dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym; Anthropic stosuje zabezpieczenia prawne wymagane przy takim transferze (m.in. standardowe klauzule umowne).
Google Ireland Limited — Google Analytics, tylko po Twojej zgodzie.
Hostinger — dostawca serwera, na którym fizycznie działa strona i na którym zapisywane są dane z formularza.

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych nikomu innemu.

Cookies

Cookie / storage	Kto ustawia	Po co
`ogniwo_cookie_consent` (localStorage)	ogniwo.ai	Zapamiętanie Twojego wyboru w bannerze cookie, żeby nie pytać przy każdej wizycie.
`_ga`, `_ga_*`	Google Analytics	Rozróżnianie użytkowników w statystykach ruchu. Ustawiane tylko po zgodzie.

Wybór możesz w każdej chwili zmienić — link „Ustawienia cookies" w stopce strony.

Jak długo przechowujemy dane

Zgłoszenia z formularza — tak długo, jak potrzebne do obsługi Twojego zapytania. Usuwamy na żądanie (patrz „Twoje prawa" niżej).
Rozmowy z botem na stronie — do czasu okresowego przeglądu jakości odpowiedzi; kontakt zostawiony w rozmowie obsługujemy jak zgłoszenie z formularza. Usuwamy na żądanie.
Google Analytics — zgodnie z domyślnymi ustawieniami przechowywania danych Google Analytics 4.

Twoje prawa

Zgodnie z RODO masz prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania. Żeby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz przez formularz na stronie głównej (adres e-mail w domenie ogniwo.ai jest w przygotowaniu — formularz działa od ręki). Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Bezpieczeństwo

Strona działa wyłącznie po szyfrowanym połączeniu (HTTPS). Dane z formularza trafiają na serwer dostępny wyłącznie dla administratora, chroniony firewallem i automatycznymi aktualizacjami bezpieczeństwa.

Zmiany tej polityki

Będziemy aktualizować tę stronę, gdy zmieni się sposób działania serwisu (np. po zakończeniu rejestracji spółki, uruchomieniu automatycznej wysyłki e-mail, albo dodaniu nowych narzędzi). Data ostatniej aktualizacji jest zawsze na górze tej strony.